Politica de cancelación

En nuestra práctica, damos prioridad a las necesidades de nuestros pacientes por encima de todo. Esta política de cancelación integral está diseñada teniendo en cuenta su conveniencia y la equidad. Por favor, tómese un momento para familiarizarse con las siguientes directrices:

  1. Consultas:
    • Nuestra tarifa de consulta es de $800 pesos por una sesión de 45 minutos, ya sea realizada virtualmente o en persona.
    • Para asegurar su cita, la cuota de consulta debe ser pagada por adelantado en el momento de la programación.
    • Si necesita reprogramar o cancelar su cita, le pedimos que nos avise con un mínimo de 48 horas de anticipación. En caso contrario, perderá el importe de la consulta, que no es reembolsable.
    • La reprogramación requerirá el pago de una nueva consulta.
    • Los pagos pueden realizarse cómodamente a través de nuestra página de pagos en línea o contactando a nuestra oficina al +52 322 200 20 22.
  2. Procedimientos:
    • Las cotizaciones de procedimientos son válidas por un periodo de 3 meses.
    • Para fijar el precio presupuestado, el procedimiento debe programarse dentro de este plazo y completarse en un plazo de 12 meses a partir de la fecha del presupuesto original.
    • Se requiere un depósito no reembolsable del 10% del coste total de la intervención para reservar la fecha elegida.
    • En caso de cambio de fecha o cancelación, este depósito se retendrá y no podrá aplicarse a futuras intervenciones. Será necesario un depósito adicional no reembolsable del 10% para asegurar una nueva fecha.
    • El coste total de la intervención deberá abonarse en la cita preoperatoria, programada 2 semanas antes de la fecha de la intervención.
    • Las cancelaciones o reprogramaciones dentro del plazo de 2 semanas conllevarán un cargo del 50% del coste total de la intervención.
    • No se efectuarán reembolsos una vez finalizada la intervención.
  3. Gastos de anestesia e instalaciones:
    • Las tarifas por anestesia e instalaciones se basan en el tiempo de ocupación de la sala de procedimientos y pueden variar.
    • Mientras que los honorarios de la anestesia son aplicables en nuestra oficina, otras instalaciones pueden cobrar honorarios por hora.
    • Las estimaciones proporcionadas están sujetas a ajustes basados en la duración real del procedimiento.
    • Pagos adicionales pueden ser requeridos después del procedimiento, dependiendo de los cargos finales incurridos.
  4. Citas para inyectables:
    • Se requiere un depósito de $2500/$5000 pesos (respectivamente) al programar las citas de Botox o Relleno con la Dra. Daniela Ciambelli. Este depósito no es reembolsable y no puede ser transferido a futuras citas en caso de cancelación.
    • El resto del coste del tratamiento deberá abonarse en su totalidad en el momento de la cita.
    • La reprogramación requiere la presentación de un nuevo depósito.
    • La Dra. Ciambelli tiene requisitos mínimos específicos de 40 unidades para Botox y 2 jeringas para Rellenos.
    • No se realizarán reembolsos una vez finalizado el tratamiento.
  5. Citas de seguimiento:
    • Las citas de seguimiento, cruciales para el éxito de su(s) procedimiento(s), son gratuitas.
    • Se cobrará una cuota de $400 pesos por no presentarse a las citas de seguimiento.
    • Para reprogramar, la cuota debe ser pagada por adelantado a través de nuestra plataforma en línea o poniéndose en contacto con nuestra oficina.
    • Los cargos por citas perdidas no se pueden acreditar a futuras citas.
    • Para cualquier consulta o aclaración con respecto a nuestras políticas financieras, por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro Coordinador de Atención al Paciente o Gerente de la Oficina. Nos esforzamos por garantizar la transparencia y la facilidad a lo largo de su experiencia con nosotros.

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